Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino on saavuttanut asemansa yhtenä merkittävänä Euroopan alueen parhaista nettikasinoista, sekä varsinkin mobiilipelaamisen sektorilla yrityksellämme on huomattavaa osaamista. Perustamisestamme alkaen keskityimme investoineet siihen, miten asiakkaat pystyvät pelaamaan moitteettomasta pelikokemuksesta välittämättä tilanteesta, käyttävätkö he PC:tä, tablet-laitetta tai älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas casino palkittiin EGR Awards -gaalassa tunnustuksen “Mobile Operator vuoden the Year” -kategoriassa, mikä todistaa sen, miten mobiiliratkaisumme kuuluvat alan ehdotonta kärkeä.
Teknologinen implementointimme rakentuu dynaamiseen suunnitteluun, joka varmistaa erinomaisen käyttäjäkokemuksen jokaisella laitteilla. Kasinopelejä ei ole tarvitse ladata erikseen, vaan pelit pelautuvat heti verkkoselaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä rakennettiin kehitetty helppokäyttöiseksi, jotta pelien etsiminen ja pelaaminen tapahtuu sujuvasti jopa pienemmältä näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelivalikoima kattaa reilut 3000 erilaista vaihtelevaa kasinopeliä, jotka on tehty yhdessä peliteollisuuden arvostetuimpien pelintoimittajien yhteistyössä. Pelisisällöstä saat kaikki klassisista hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät on monipuolisia erikoispiirteitä sekä kasvavia jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Tarjoamme laajan valikoiman aiheiltaan erilaisia kolikkoja, mukaan mm. seikkailu-, mytologia-aiheisten ja suosittujen elokuva-aiheiden inspiroitumat versiot
- Live-kasino valikoima: Ammattimaisten krupieerien johdolla pelattavat blackjack-, pyöräpelien ja bakkara-pelit tuovat aidot kasinokokemuksen välittömästi kotiisi
- Pöytäpelien: Klassisia kasino-pelien useilla eri variaatioilla, jotka soveltuvat yhtä lailla vasta-alkajille että edistyneille pelaajille
- Jackpot-pelit: Meega Moolah ja lisäksi muita progressiivisia, joissa voittomahdollisuudet yltävät miljooniin asti euroihin
Turvallisuus ja Lisensointi
Operoimme maltalaisella pelilisenssin alaisuudessa, mikä takaa käyttäjillemme erinomaisen turvallisuustason ja turvallisen pelitoiminnan periaatteet. Sovellamme toimialan parhaita turvaratkaisuja varmistaaksemme pelaajien yksityiset tiedot ja rahaliikenteen. Kaikki maksuliikenteen siirrot käsitellään turvallisten maksukanavien välityksellä, ja lisäksi seuraamme vahvoja tietosuojasääntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tuottamaan suojatun peliympäristön, jolla jokainen käyttäjä pystyy määrittämään omat rajansa. Kasinosivulta löydät mahdollisuudet talletusrajojen, häviörajojen sekä peliajojen rajoittamiseen. Myös mahdollistamme toiminnon itsesulkuun ja lisäksi yhteistyötä toimimme toimialan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Tiedämme, miten vauhdikkaat ja turvalliset maksusiirrot edustavat olennainen osa hyvää pelikokemusta. Niinpä olemme integroineet sivustolle monipuolisen valikoiman maksutapoja, ne palvelevat kotimaisia käyttäjiä mahdollisimman mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntia | Nopea |
| Pankkikortit | Välitön | 1-3 vrk | Tavallinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 tuntia | Nopea |
| Neteller | Heti | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | Prepaid |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 1-5 vrk | Normaali |
Pyrkimyksemme käsitellä hoitaa kotiutuspyynnöt niin vauhdikkaasti. Valtava osuus kotiutuksista maksetaan 24 h sisällä, jos vaaditut identiteetin vahvistusprosessit on suoritettu suoritettu. Ensimmäisen kotiutuksen vaiheessa saatamme pyytää varmennedokumentteja varmentamistarkoituksessa, mikä edustaa kasino standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on käytettävissä läpi vuorokauden, jokainen päivä. Tarjolla on tukea äidinkielellä, tämä parantaa yhteydenpitoa sekä ongelmien ratkaisua. Käyttäjämme voivat ottaa yhteyttä yhteydenottoa erilaisten tapojen läpi sopivimmaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Välitön keskustelu asiakaspalvelijan kera, tämä reagoi kysymyksiin tyypillisesti alle kahden minuutissa
- Email: Tarkempiin asioihin voit halutessasi lähettää kysymyksen emaililla, joka vastaus saapuu 24 tunnin ajan sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomen asiakkaille varattu numeromme on käytössä virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
- FAQ-osio: Monipuolinen eniten toistettujen kysymysten ja vastausten arkisto, mistä saat ratkaisut tavallisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme ovat ammattitaitoisia ammattilaisia, ketkä ymmärtävät sivustomme perinpohjaisesti että kykenevät auttamaan kaikissa tapauksissa tietokonepuolen haasteista bonusehtoihin. Tavoitteemme on siihen, että kukin yhteydenottopyyntö käsitellään ammattimaisesti ja tuloksellisesti, sillä kun ilahtuneet pelaajat edustavat toimintamme perusta.
LeoVegas pelipaikkana mahdollistamme monipuolisen kasinoelämyksen, jossa sulautuvat monipuolinen pelivalikoima, suojaus, ripeät maksusiirrot sekä huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme kehitystyötä jatkuvasti mahdollistaaksemme käyttäjillemme tuoreimmat innovaatiot ja huippupelit pelit markkinoilta.